1
、来就诊时
,请记住在“在线预约”网站上预约成功后
,发给您预留的手机号码上的短信中预约序号
,记住看病的日期和科室
、专家等
,并请带好患者的身份证
,凭手机短信在约定的时间来医院挂号
,过期预约号作废
,短信转发无效
。
2
、带好您的病历
、各项检查报告(如做过X线检查
,请到原就诊医院放射科办理借阅手续)
。一方面能避免不必要的重复检查
,另一方面也有利于专家了解病史
,及早给出一个明确的诊断和治疗方案
3
、对于转诊的病人
,请您咨询原经治医师
,预测您来北京后可能还需要的检查
,是否需要作特殊的准备
,如戒烟
、戒酒
、空腹
、停服某些药物
、忌食某些食物等等
,尤其是妇科的很多检查是在月经干净后三到五天内做的
,并配合做好检查前的准备工作
。
4
、网上预约不收取预约费
,您来院后到挂号窗口出示您的身份证
,并提供预约序号
,并支付挂号费
、专家门诊费
。
5
、如果有特殊原因需要取消门诊
,请您务必提前2个工作日通知医生在线客服部
,由客服部为您办理退约手续
。如您因故不能前来
,但又忘了通知客服部,则视自动放弃
。
6
、如若专家门诊停诊
,我们会提前24小时短信通知您
,若专家当天因故不能如期门诊
,属不可抗拒
,我们尽力与您和医院之间协商安排其它的专家看病或延期就诊
,但不保证一定成功
,敬请您的谅解
。
7
、医院各项检查室会在不同的地方
,请您遵从就医助理的指导
,在等候过程中
,请不要随意走动
,以免走散而浪费更多的就诊时间
。
8
、就诊过程中
,如有病情变化要及时告诉就医助理
,以便及时采取措施
,以免耽误病情
。
9
、就诊后如需要住院
,就医助理会协助您办理住院手续
;当天有床位
,就医助理会护送您到病房
。若医院住院床位紧张
,当天不能入住
,可请就医助理帮您另外联
系
,由此产生的费用不包括在此次服务费内
,但就医助理会告知此项服务的费用标准
,收取费用后
,会给您相应的正规发票
。
10
、本网站开展此项服务以来已经接待了很多外地患者
,得到了患者们的很多感谢与鼓励,如果您有什么不明白的地方或对我们的服务有更好的建议和要求.请拔
打我们的客服热线电话
:010-82351133
82355838
,也可以Email:E-mail:jiaenhospital@126.com
,我们会每天查收信件
,24小时内予以回复
。
我们的工作时间是
:8
:30—17
:30
,节假日无休
。