宁夏医科大学总医院
宁夏回族自治区银川市兴庆区胜利南街804号
0951-12580
  为了优化就诊流程,减少患者排队等候的时间 ，我院已开通以下预约方式 ：12580电话预约 、窗口现场预约 、诊间预约 、手机APP预约和网站预约5种预约挂号方式 。
1、均实行实名制预约挂号 ，患者须持身份证 、银医卡或院内卡方可办理预约挂号业务 。
2 、预约挂号需提前一日办理 ，可预约次日起七日内的专家号 。周末及法定节假日的专家门诊不能预约 。各预约方式均使用共同的号源 ，可预约号源为总号源的50% 。
（1）窗口预约 ：持身份证或就诊卡（银医卡 、院内卡）到我院门诊各挂号收费窗口进行查询 、预约和取消预约 。可预约7日内专家号,须在正常工作时间到各挂号窗口进行办理 。
（2）诊间预约:患者就诊以后 ，医生可根椐患者情况对需要复诊的患者 ，在诊间医生工作站直接为其办理复诊预约 。对于信息（身份证号 、手机号码）不全的患者 ，医生在对其修改完善后方可进行预约 。
（3）12580电话预约:通过手机或固定电话拨打12580 ，以人工语音方式 ，办理查询 、预约和取消预约业务 。12580电话预约次日号须在前一日24 ：00时前完成预约 ，过24 ：00时后不再受理当日的预约 。
（4）手机APP预约（和生活 、智慧医疗） ：通过手机登陆 https://www.wowoapp.com/@hospital或扫描二维码（现只支持Andriod系统）下载安装对应手机的APP应用进行查询 、预约和取消预约 。
（5）网站预约:通过登陆网站进行查询 、预约和取消预约 。网站地址 ： https://www.wxcs.cn
3 、预约取号及取消预约业务的办理 ：
（1）窗口预约 、诊间预约取号及取消预约需到现场办理 ，时间均为 ：上午10 ：30以前 ；下午16 ：30以前 ，过期作废 ，并视为爽约一次 。
（2）12580电话预约 、手机APP预约及网站预约取号业务均需到现场办理 ，时间为 ：当日上午10 ：30以前 ，下午16 ：30以前 ，取消预约须在前一日24 ：00之前办理 ，否则将视为爽约一次 。
预约取号需凭有效身份证件和就诊卡或条码病历到窗口办理 。
4 、预约挂号如遇专家停诊或替诊 ：
（1）窗口预约 、诊间预约可通过电话予以回复 。
（2）12580电话预约 、手机APP预约及网站预约可向用户发送医生停诊或替诊信息 ，告知用户 。
5 、一个电话号码在同一就诊日的预约挂号数不能超过两个 ，同一个科室的专家号源只能预约一个 。不能预约当日专家号 。
6 、黑名单
未在规定时间内取号或者取消预约 ，视为爽约 ，爽约累计3次将被记入医院预约黑名单 ，6个月内取消其预约资格 。
7 其他事项
预约时请务必填写自己的真实手机号码或其它联系电话 ，如遇预约专家因公务或其他原因临时停诊或替诊 ，医院可以通过联系电话及时与您联络 ，重新安排您的就诊时间 ，否则后果自负 。预约成功后 ，如就诊时个人信息与预约登记信息不符 ，医院有权作废该用户的预约 。
 
                                宁夏医科大学总医院门诊部
                                    2014年8月27日