一 、咨询
     1、门诊大厅内设导医咨询服务台 ，有专职导医为您服务 ，您在我院就诊有任何问题均可直接咨询或提出服务要求 。
    2 、导医咨询服务台上方 ，有我院专家一览表 ，您可以选择您中意的专家挂号 。
    3 、门诊大厅东南角设有电子触摸屏 ，您可以查阅我院相关的医疗信息
4 、门诊大厅还设有电子大屏幕 ，滚动播放各项检查收费标准及药品价格 。
    二 、挂号
    1 、挂号前有疑问或不明白问题请向导医人员咨询 。
    2 、当您挂号时 ，您有权请挂号人员提供当天各科专家 、专科医生出诊情况 。
    3 、您有权选择您最中意最信任的专家或专科医生为您诊治 。
    4 、挂号时 ，请向挂号员提供您的姓名 、年龄 、地址 ，就诊科别等通用病历提供的封面内容以备挂号员填写 。
    5 、非工作时间挂号请您到收费窗口挂号 。
    6 、医保人员请到医保窗口挂号 。
    三 、就诊
    1 、当您挂号后，请您到所需就诊科室候诊 ，将挂号单交分诊护士 ，分诊护士将按顺序安排您到相应诊室就诊 。
    2 、医生在为您诊治时 ，请如实叙述病情 ，医生将为您做相应的查体 ，检查 ，为您开具化验单 ，检查单 。持化验单 、检验单到收费处交费后到相应科室检查 。
    3 、您做完化验检查后 ，持报告单返回到您诊治的医生处 ，医生将为您进一步诊治 。
    4 、在诊治过程中 ，如果您对检查 、诊断 、治疗等有任何疑问 ，均可向医生咨询 。
    四 、取药
    1 、持医生开具的处方到收费窗口付费 ，再赁贴有收据盖有付费章的处方到药房取药 。
    2 、药房司药人员应主动唱收唱付 ，说明用法及注意事项 。
    3 、请您当面清点药品 ，避免过后发生误会 。
    4 、请您注意保存好发票 、收据等证据 ，以免万一需要退药时 ，无发票 、收据将无法办理 。