山东大学齐鲁医院（青岛）

方便门诊须知

一 、每次就诊时请带上实名制就诊卡 ，初诊病人请先到一楼挂号办理就诊卡 ，方便门诊挂号费1元/次 。

二 、方便门诊不看病 、不开X线 、CT 、MRI 、B超 、内镜检查及中医处方等 ，只开具常规检查单及各种口服药物。如果您需要做以上检查 ，请您挂号到相应科室就诊 ，由专科医生开具相应的检查和检验申请单 。

三 、在方便门诊开药 ，必须出示门诊病历以及医生开的处方 。方便门诊处方与门诊处方一样 ，原则上不超过7日用量 。小于14岁儿童因用药特殊性 ，应到儿科就诊及检查 。

四 、方便门诊不做病情 、检验 、检查结果的解释 ，不书写病历 ，不开具病情证明 、病假条等。

五 、严格执行卫生部处方管理办法 ，方便门诊不能开具特殊药品处方。（特殊药品包括抗菌素 、肿瘤药物 、免疫制剂和毒 、麻 、精等药品）

六 、口服药开出后原则上不退药 。如果服药后有不良反应 ，经医师确认并在开药后7天内由开药医师申请退药 ，拆封后的药物不予退药 。

方便门诊工作时间 ：

星期一至星期五上午8:00-12:00 ；下午1:30-5:30 。
星期六至星期日上午8:00-12:00 。

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挂号 、交款须知

一 、来院就诊患者持身份证的 ，可到自助设备进行充值挂号 ，人工挂号直接到2——6号窗口办理 ，没有身份证的请先填写个人信息后再到2——6号窗口办理就诊卡挂号 。

二 、96599提前预约的患者请持有效身份证明到2号窗口取预约号 。

三 、离休人员挂号请出示特殊人员医疗记账卡 ，离休人员就诊周一——周五请到二楼离休人员专用窗口办理 ，夜间急诊 ，双休日 ，法定节假日就诊交现金的 ，可于工作日到二楼医保办办理报销 。

四 、门诊挂号当日有效（24小时） ，如未就诊请及时退号 ，过时作废 。

五 、2号窗口只办理现金业务 ，3——6号窗口可办理医保卡 ，银联卡 ，现金业务 。

六 、在自助机充值的患者就诊结束后请到2——6号窗口办理退余额 ，非本人退余额的请持双方身份证办理 。

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住院须知

1 、自费患者 ，须携带本人身份证原件办理入院手续 。

2 、职工医保患者 ，须在入院三日内去社区医院办理转诊手

续 ，否则不享受起付线减免待遇 。

3 、居民医保患者 ，须在入院三日内去社区医院办理转诊手

续 ，如未办理转诊手续的患者 ，市医保一律不予报销 。

4 、工伤患者 ，须携带医保卡 、工伤认定决定书办理入院和

出院结算手续 。

5 、新农合患者

（1）须凭医保卡和身份证原件办理入院手续 。

（2）出院结算时 ，须携带患者本人身份证 、医保卡 、经办

人的身份证原件和正反面复印件办理出院结算手续；

因外伤住院的患者 ，须另携带意外伤害情况审核表 、

核查表办理出院结算手续 。

（3）新生儿办理出入院手续 ，须另外携带户口簿原件 。

6 、所有办理出院结算手续的患者 ，必须携带全部押金收据

原件 ，否则不予办理结算 。

医院纠风监督电话 ：66850565,66850959

医患关系协调办公室 ：66850552

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