1. 我院实行就诊 、交费 、取药 、检查“一卡通” ，患者必须在就诊前先行办理《医疗保健卡》 。
    如已持有《医疗保健卡》 ，可直接去诊区就诊
2.病人持《医疗保健卡》在相关门诊科室分诊处 ，把《医疗保健卡》交给分诊护士刷卡候诊 ，并在“一次候诊区”等候系统语音叫号 ，根据提示进入对应诊室门口的“二次候诊区”等候医生叫号再进入诊室候诊 。
3.医生在电脑上开好处方后 ，患者可持诊疗卡直接到收费处交款（门诊四个楼层均设有收费处） ，收费员核对资料无误后即可收款 、打印发票 ，有需要的话 ，可打印“特定门诊”病人的处方 。
4.病人交费后 ，凭诊疗卡及发票到药房对应的窗口等候取药 ；如需“医技检查”可凭不同的医技检查申请单 ，到相应的医技部门 ，按前台服务员的指引进行检查 。
5.如果需要打针和抽血 ，患者请凭药房打印的处方及《医疗保健卡》到注射室 ，交由注射室护理人员核对处方上的医嘱内容方可执行 。
 
服务时间 ：
急诊 ：24 小时值班制
门诊 ：上午8 ：00-12 ：00 下午2 ：30-17 ：30
医技检查科室 ：24 小时轮值制
如有任何不明之处 ，请到客户服务中心或服务前台咨询 。
 
取药 、打针须知
1 ．凭《医疗保健卡》到一楼门诊收费处排队交费 。
2 ．交费后 ，发票上面会打印着“请到药房XX 号窗取药”的字样 ，请凭发票与《医疗保健卡》到药房相应的窗口外等候取药 。
3 ．需要打针的病人，取药后 ，请连同药房所给的“门诊处方”前往注射室 ，交由注射室护士操作 。（儿科病人请到二楼儿科注射室） 。