挂号时间
1就诊当日患者持本人身份证 、就诊卡或凭预约短信 、预约回执单按指定时间提前15-30分钟到收费窗口挂号 。
2.专家门诊 ：患者超过就诊时间 ，算失约 。

取消预约挂号时间
患者因故无法应诊 ，请在就诊前2个工作日下午16:00 前登录网站www.95169.com 、致电95169 、或带好预约回执单门诊预约处取消预约 ，患者收到取消短信后 ，示 ：取消预约成功 。

爽约的管理
患者失约一次予以警告 ，连续三 次 ，取消当年预约功能 ，今后只能现场挂号 。